Elements manquants de la malette dream machine Inception: solution

Il s'avère que je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes avec ma mallette Inception.
Voici un article pour aider ceux dont le rêve à tourner en cauchemar. 
En effet certains coffrets ont des éléments manquants tel que la toupie, la B.O, les posters ou encore le manuel... etc...
Ce qui est vraiment dommage et frustrant... en particulier pour les fans.

Tout d'abord, sachez que la Fnac ne peut rien faire pour vous. Elle ne pourra pas vous fournir les goodies dans la mesure où il ne produisent pas eux même le coffret. 
En revanche vous pouvez appeler 0892 35 04 05 et vous plaindre. Ces derniers peuvent vous rembourser le coffret mais pas l'échanger puisqu'il y a rupture de stock partout. Ils feront un geste commercial sous la forme d'un chéque Fnac de 10 euros. 

Warner cherche à faire déborder le verre avec des éditions trop limitées et incomplètes?
Vous avez était dédommagée mais vous avez pas vos goodies, il faut donc joindre la Warner même au numéro suivant +33 1.72.25.00.00.
Vous tomberez sur un gentil réceptionniste qui vous enverra au service consommation de Warner. Expliquez votre problème et les éléments manquants devraient vous être envoyés.

J'ai appelé il y a une petite quinzaine de jours et j'attends toujours les posters mais il faut prendre son mal en patience. C'est le maximum que vous pouvez faire en espérant que la Warner réagissent correctement.

Pour ceux à qui y manque la toupie vous pourrez trouver un kit sympa à cette adresse: http://www.totem-inception-lefilm.fr/
Remerciement à djrmi pour l'adresse.


Partager sur Google Plus
    Commenter via Google
    Commenter via Facebook

11 commentaires:

  1. C'est peut être un superbe collector mais la qualité du service et de la production laisse à désirer..

    RépondreSupprimer
  2. moi l etait complet donc c'est cool

    RépondreSupprimer
  3. Je viens de recontacter Warner au sujet des éléments manquants de mon coffret et au départ le standardiste voulait encore me rediriger vers le mail de cine-solutions mais en insistant il m'a finalement mis en relation avec une femme très agréable et compréhensive qui m'a dit être au courant des soucis concernant cette mallette et qui a pris mes coordonnées pour m'adresser les goodies manquants sous quelques jours ! :-)
    So Wait & See and Big Up Lt Paterson ! ;-)

    RépondreSupprimer
  4. ouais bon!!!enfin si ça s'arrange pour toi cool!!sinon....!

    RépondreSupprimer
  5. @tjotjo: va y avoir des déçus à Noel! On va tous les retrouver ici tu verras ^^

    @speedeo: gnagnagna! Tu te rends pas compte de ta chance :P

    @djrmi: t'as du tombé sur la même personne que moi ;) Y a plus qu'à éspérer qu'elle assure les envoies et qu'elle se foute pas de notre gueule! ^^
    Wait and see like you said dude!

    @maximus0233: si non on leur fait une une inception! ;)

    RépondreSupprimer
  6. @ltpaterson: check your snail mailbox in the next days... ;-)

    RépondreSupprimer
  7. Merci pour le numéro de téléphone de Warner, il est dommage que la FNAC n'ait pas assuré le suivi de ces malettes.
    Pour info la dame très gentille m'a dit que les colis partent cette après midi.
    En espérant que tout le monde soit content dans les prochains jours!

    RépondreSupprimer
  8. Mince je ne savais pas que certains l'avait reçu incomplet mais j'espère que cela s'arrangera car c'est toujours super rageant ce genre de problème...

    RépondreSupprimer
  9. mauvais point pour la warner!!!!!

    RépondreSupprimer
  10. DJRMI / djrmi@infonie.fr30 décembre 2010 à 18:21

    Hello ! Je vous confirmer que la Warner se rattrape et m'a fait parvenir en recommandé avec accusé de réception et en double les articles qui me manquaient : un vrai conte de Noël au final ! :-) Bonnes fêtes de fin d'année @ tous !

    RépondreSupprimer
  11. Une mallette en vente sur Ebay... ;-)

    RépondreSupprimer

Une envie de réagir? Fais toi plaisir!