Il s'avère que je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes avec ma
mallette Inception.
Voici un article pour aider ceux dont le rêve à tourner en cauchemar.
En effet certains coffrets ont des éléments manquants tel que la toupie, la B.O, les posters ou encore le manuel... etc...
Ce qui est vraiment dommage et frustrant... en particulier pour les fans.
Tout d'abord, sachez que la Fnac ne peut rien faire pour vous. Elle ne pourra pas vous fournir les goodies dans la mesure où il ne produisent pas eux même le coffret.
En revanche vous pouvez appeler 0892 35 04 05 et vous plaindre. Ces derniers peuvent vous rembourser le coffret mais pas l'échanger puisqu'il y a rupture de stock partout. Ils feront un geste commercial sous la forme d'un chéque Fnac de 10 euros.
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| Warner cherche à faire déborder le verre avec des éditions trop limitées et incomplètes? |
Vous avez était dédommagée mais vous avez pas vos goodies, il faut donc joindre la Warner même au numéro suivant +33 1.72.25.00.00.
Vous tomberez sur un gentil réceptionniste qui vous enverra au service consommation de Warner. Expliquez votre problème et les éléments manquants devraient vous être envoyés.
J'ai appelé il y a une petite quinzaine de jours et j'attends toujours les posters mais il faut prendre son mal en patience. C'est le maximum que vous pouvez faire en espérant que la Warner réagissent correctement.
Pour ceux à qui y manque la toupie vous pourrez trouver un kit sympa à cette adresse: http://www.totem-inception-lefilm.fr/
Remerciement à djrmi pour l'adresse.